在 maokiddo 寵物到府服務平台的產品工作之外，我同時一手包辦了整套品牌識別與角色系統——從品牌故事發想、名片與制服等應用設計，到品牌吉祥物「旺奇」與「奇咪」的角色設定與 AI 生圖 pipeline，產出印刷成品用於名片、品牌小卡、制服周邊與線下展場物料。目前這套系統已實際印製並用於服務推廣，尚未同步上線至官方網站。
maokiddo 是全台首家合法線上寵物到府服務媒合平台。產品面我負責預約流程與媒合機制的設計，但平台本身的介面很難承載「毛孩在等待主人回來」這種細膩的情感命題——名片、展場文宣、周邊物料都需要一個更有溫度、能被記住的品牌臉孔。
於是這個專案的目標很單純：不只是畫一隻可愛的吉祥物，而是把 maokiddo 想傳遞的「陪伴」核心，具象成一套完整可延展的品牌識別與角色系統——從品牌故事、角色設定，到名片、制服等應用規格，全部要能撐起後續實體印刷與行銷應用。
我先確立了品牌故事，再讓所有視覺設定從故事裡長出來，而不是反過來。奇咪的原型是一隻經歷過多次換家的貓——每次主人出差，牠都得在陌生環境裡等待，額頭上的問號紋路，是牠一直在問的那句話。
「他學會了觀察。學會了在靠近之前，先遠遠地看清楚這個人值不值得信任……他額頭的問號不是裝飾，是他一生都在問的那句話：這次，你會回來嗎？」
— 奇咪 Kimi 角色設定書
另一角色旺奇則是被保母收留、長大後也成為保母的浪浪，代表 maokiddo 平台上「因為被好好照顧過，所以懂得怎麼照顧別人」的照護員精神。兩個角色一冷一熱，剛好對應品牌想同時傳達的「專業」與「溫暖」。
品牌識別不只是一個標誌，而是名片、制服、周邊都要能共用的一整套視覺規則。我把整套識別系統落到自己的名片與照護員制服上，讓品牌在每一個實體接觸點都保持一致。
正面用品牌橘底搭配「毛」字造型的圖案與一句個人化問候語；背面回歸標準資訊層級——姓名與職稱最顯眼，公司與聯絡方式退到次要位置，在有溫度與專業感之間取得平衡。
在名片上加入「我是貓派／狗派」的小標示，作為輕鬆的自我介紹。這個設計不僅展現個人特色，也呼應我們是寵物相關的平台，希望透過這個小巧思，讓名片更有溫度，也更容易開啟交流。
正面用一句自嘲式標語「我❤️工作 是我的貓逼我的」製造記憶點與話題性，方便照護員與飼主自然搭話；背面維持乾淨的品牌識別配置——logo 加一句服務定位標語，方便在服務現場被快速辨識。
這張是我自己實際穿上的照片，對我來說比較有紀念意義——雖然未必是作品集重點，但也是這套識別系統真的被印出來、被穿在身上的證明。
角色設計不是「畫好看就好」——每一個視覺細節都對應著背後的故事，這是把產品設計那套「每個決策都要有理由」的思維，延伸到角色設計上。
性格：熱情外放、情緒全寫在臉上，失敗了哭很大聲、成功了也笑很大聲，讓人覺得把毛孩交給她很放心——因為她是真的在乎，不是裝的。
故事：走失流浪狗被保母收留，因被愛過而學會愛，長大後也成為保母。
性格：表面冷靜高冷，其實每一個細節都看在眼裡；不輕易信任，但一旦信任就是真的，偶爾會在沒人注意時悄悄幫旺奇擦眼淚。
故事：多次被迫換家，在陌生環境等待的孤單讓他學會觀察人心，額頭問號代表他一直在問的那句話：「這次，你會回來嗎？」
牠也是灰白雙色，個性一樣安靜、觀察力強——角色的毛色分布跟氣質，都是先從牠身上找靈感，再轉譯成品牌角色。
兩隻角色刻意統一成「厚黑線條、純色塊、無漸層、無紋理」的極簡風格，除了畫面討喜，也是為了讓角色好複製、好延展——不管是印在名片、貼在周邊，還是未來做成動畫表情包，都不會因為畫風複雜而失真。
角色不是畫一張就結束，而是要能被穩定地重複產出。我把手繪定稿的每一個設定——毛色、耳型、眼睛比例、有無配件、線條粗細——拆解成結構化的 AI 生圖 prompt，確保之後不管誰用什麼工具產圖，兩隻角色都能維持一致的風格與比例。
這套角色系統目前已經實際印製，出現在服務推廣小卡與品牌周邊上——不是停留在提案稿裡的概念設計，而是真的被拿去用了。
服務推廣文宣——左：角色搭配平台核心賣點文案；右：照護員實際使用場景，附服務推廣 QR code